Termeni de utilizare

1. Despre magazin

Eartz comercializează obiecte lucrate manual din rășină epoxidică. Ne poți contacta la eartzz.shop@gmail.com. Aceste condiții se completează cu politica de confidențialitate, politica de livrare și politica de retur.

2. Produse unicat

Produsele marcate drept unicat sunt listate cu stoc de o singură bucată. Piesa fotografiată este piesa expediată. Nuanțele pot fi percepute diferit în funcție de ecran, iar micile particularități rezultate din turnarea manuală sunt descrise și fotografiate cât mai clar. Un produs gata realizat, aflat în stoc, nu devine personalizat numai pentru că este unicat.

3. Informații, prețuri și disponibilitate

Prețul, taxele aplicabile, costul livrării și metodele de plată sunt afișate înainte de trimiterea comenzii. Dacă apare o eroare evidentă de preț, stoc sau descriere, te informăm fără întârziere și nu înlocuim produsul fără acordul tău. Pentru că stocul este limitat la o bucată, o comandă nefinalizată nu rezervă produsul.

4. Încheierea contractului

Trimiterea comenzii reprezintă oferta ta de cumpărare. Confirmarea automată atestă primirea comenzii. Contractul este considerat acceptat când confirmăm procesarea sau expedierea, după verificarea plății și a disponibilității. Dacă nu putem accepta comanda, anulăm operațiunea și returnăm fără întârzieri nejustificate suma încasată.

5. Cereri personalizate

Formularul de cerere nu creează singur o comandă și nu obligă niciuna dintre părți. Înainte de lucru comunicăm ce se poate realiza, prețul, termenul, plata și caracteristicile aprobate. Lucrul începe după acceptarea propunerii. Dacă rezultatul este realizat după specificațiile clientului sau este personalizat în mod clar, excepția legală de la retragere va fi indicată înainte de acceptare.

6. Utilizare și siguranță

Respectă utilizarea și avertismentele de pe pagina fiecărui produs. Un bol descris ca decorativ nu este destinat contactului alimentar. Rășina nu trebuie expusă direct la flacără sau la surse puternice de căldură; suporturile pentru lumânări se folosesc numai în configurația indicată, pe o suprafață stabilă și sub supraveghere. Nu folosi un produs deteriorat.

7. Livrare, retragere și conformitate

Condițiile de livrare sunt în Politica de livrare. Retragerea și retururile sunt descrise în Politica de retur. Nimic din aceste condiții nu limitează garanțiile și drepturile obligatorii ale consumatorului privind conformitatea bunurilor.

8. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile originale, grafica și identitatea Eartz nu pot fi copiate sau reutilizate comercial fără acord, cu excepțiile permise de lege. Achiziția unui produs nu transferă drepturile asupra fotografiilor sau designului de prezentare.

9. Răspundere și lege aplicabilă

Nu excludem răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege. Pentru consumatori se aplică normele imperative din statul de reședință și mecanismele legale de soluționare a reclamațiilor. Eventualele neînțelegeri vor fi tratate mai întâi prin contact direct la eartzz.shop@gmail.com.

10. Modificări

Condițiile pot fi actualizate pentru comenzi viitoare. Comenzii tale i se aplică versiunea disponibilă când ai trimis-o.